Politique de confidentialité

Présentation

Cette politique de confidentialité explique comment Menugo traite les informations lorsqu’il fournit la traduction de menus, l’assistance au voyage, l’affichage d’informations sur les allergies, des fonctionnalités financées par la publicité et des services associés. Menugo est exploité depuis le Japon et limite le traitement des informations à ce qui est raisonnablement nécessaire pour fournir, améliorer et protéger le service.

Données que nous pouvons collecter

Informations sur l’appareil, telles que le modèle, le système d’exploitation, la version de l’application, les paramètres de langue et les identifiants techniques.
Localisation approximative, par exemple informations déduites de l’adresse IP, des paramètres régionaux ou des autorisations de localisation de l’appareil lorsque cela s’applique.
Informations de profil que vous choisissez lors de l’inscription ou dans les réglages, notamment l’identifiant anonyme, le type de voyageur, l’étape du séjour, les préférences alimentaires, la tranche d’âge, le genre, le pays d’origine et la langue de l’application ; certaines de ces informations peuvent être stockées et synchronisées lorsque vous vous connectez.
Contenus générés par les utilisateurs, tels que avis, notes, photos, commentaires et métadonnées associées.
Texte, images de menus, audio de conversation ou texte de conversation utilisés pour la traduction ou la reconnaissance vocale.
Journaux de plantage, diagnostics et autres rapports d’erreurs techniques.
Données d’analyse d’usage, telles que l’utilisation des fonctionnalités, l’activité de session et les informations de performance du service.
Informations que vous nous transmettez volontairement dans le cadre de demandes d’assistance, de confidentialité ou de suppression.

Finalités d’utilisation

Fournir les services de traduction et les fonctionnalités associées.
Personnaliser l’expérience de l’application, les recommandations et la disponibilité des fonctionnalités en fonction de vos préférences de profil et de la langue de l’application.
Améliorer l’application, l’expérience utilisateur et la qualité du contenu.
Afficher des publicités et mesurer les performances publicitaires de base.
Maintenir la stabilité du service, la sécurité, le dépannage, la prévention de la fraude et des abus.

Services tiers

Menugo peut recourir à des prestataires tiers pour exploiter le service. Ces prestataires peuvent traiter des données techniques limitées nécessaires à l’hébergement, à l’authentification, au paiement, à l’analyse, à la publicité, à la traduction ou à la reconnaissance vocale.

Google, y compris AdMob, les API Google et Google Speech-to-Text.
Amazon Web Services.
Services Apple, tels que Sign in with Apple et les services liés à l’App Store.
Services de traitement par IA utilisés pour traiter du texte, des images ou de l’audio pour les fonctionnalités liées à la traduction et à la transcription.

Transferts internationaux

Le service est exploité depuis le Japon. Les informations peuvent être traitées au Japon ou dans d’autres pays où opèrent nos prestataires de services. Lorsque des traitements internationaux ont lieu, nous nous appuyons sur les dispositifs des prestataires concernés et sur les mécanismes juridiques applicables.

Droits des utilisateurs de l’EEE (RGPD)

Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des données personnelles vous concernant. Les demandes peuvent être envoyées à japangourmet.app@gmail.com.

Accès aux données personnelles
Rectification des données personnelles
Suppression des données personnelles

Conservation et suppression

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, y compris l’exploitation du service, la sécurité, la prévention de la fraude, la facturation, la gestion des litiges et la conformité légale. Lorsqu’une demande de suppression est valide, nous supprimons ou anonymisons les données concernées, sauf lorsque certains enregistrements doivent ou peuvent être conservés pour des raisons juridiques ou opérationnelles légitimes.

Si l’application propose un parcours de suppression de compte dans l’application, vous pouvez également l’utiliser. Les demandes via le site peuvent aussi être envoyées à japangourmet.app@gmail.com.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre si nécessaire. En cas de modification importante, la version mise à jour sera reflétée sur ce site. Veuillez consulter régulièrement la version la plus récente.